Renovaciones manuales
y descentralizadas
El proceso de renovación de pólizas se realizaba de forma completamente manual, implicando revisar uno a uno cientos de casos para identificar cuáles necesitaban renovación. Un único recurso estaba dedicado a esta tarea, que además requería cotizar individualmente en múltiples plataformas de aseguradoras, generando cuellos de botella, alto riesgo de omisiones y pérdida de eficiencia